Medewerker Binnendienst Bouw- en Beveiliging

Functieomschrijving

Jij zorgt voor effectieve bijsturing, registreert meer- en minder werk en zorgt voor de administratieve afhandeling daarvan. Je werkt nauw samen met een Projectadviseur, Projectleider en met je collega’s van de binnendienst en maakt onderdeel uit van een projectteam bij complexe werken.

Samen met een Projectadviseur werk je mee aan de logistiek, het advies en het opleveren van projecten, waarbij het invullen van de vragen van onze klanten centraal staat. Jij beheert het gehele verkooptraject en daarbij houd je focus op tevreden klanten. Jij gaat graag voor méér en bent in staat om onze bestaande en nieuwe klanten dagelijks van onze producten en oplossingen te overtuigen. Je geeft telefonisch passend advies aan klanten, onderaannemers en interne klanten op het gebied van hang- en sluitwerk en producten binnen jouw vakgebied.

Bij vragen, storingen of problemen zorg jij voor een oplossing die past bij de klant. Je calculeert en stelt offertes op aan de hand van de technische informatie van de klant in samenspraak met het projectteam. Daarnaast stel je onderhoudscontracten op, boek je de orders en zorg je ervoor dat de materialen worden ingekocht. Door het bewaken van de planning, het coördineren van de logistieke uitlevering en het bewaken van levertijden heb jij altijd scherp wat er moet gebeuren en kan je goed schakelen. Loopt het een keer anders? Voor jou geen probleem.

De belangrijkste werkzaamheden:

• Beheren van advies- en verkooptrajecten
• Coördineren van logistiek en planning
• Opstellen van offertes en contracten
• Adviseren van klanten, collega’s en onderaannemers

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €2.850-€3.915 bruto p/maand o.b.v. een fulltime dienstverband
• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract
• Interne opleidingstraject bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)
• Training op maat zodat jij kan doorgroeien naar een functie als Projectadviseur, Projectbegeleider of Teamleider
• Personeelsaankoopregeling waarbij jij korting krijgt op onze producten
• Extra verlofuren bij niet-ziekdagen
• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken
• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

Vereisten

• Je hebt affiniteit met hang- en sluitwerk, bouwmateriaal en gereedschap
• Je hebt interesse in garage- en bedrijfsdeuren, deurautomaten
•  Je hebt affiniteit met toegangscontrole, intercom en camera’s
• Je hebt voldoende technische kennis om storingen aan te nemen en met klant en monteur te overleggen
• Je bent communicatief sterk en graag mensen voorziet van het juiste advies
• Je hebt een proactieve instelling en vindt het leuk om in een team te werken
• Ervaring in een binnendienst rol
• Je bent een doorzetter en stopt niet tot je de klant naar tevredenheid hebt geholpen